Skutečně Čína platila celebritám, aby online říkaly o Apple významné věci?

Hned poté, co čínská státní televizní stanice odvysílala usvědčující dokument o praktikách Apple zákaznického servisu, se na čínskou verzi Twitteru ve stejnou dobu vrhlo mnoho čínských celebrit, aby nakreslily obrázek společnosti Apple jako šikany spotřebitelů. Je to vládní spiknutí, náhoda nebo nějaká kombinace? Podívejme se na každou teorii.

Digitální stopa celebrit začíná mužem na obrázku vpravo, který zveřejnil jediný důkaz, že by se mohlo jednat o státem sponzorovanou kampaň narážení na Apple, v od té doby smazané (a nahrazené) zprávě na službě ve stylu Twitteru Weibo. Peter Ho, čínská filmová hvězda, která také údajně pracuje jako mluvčí Samsungu, původně zveřejnil následující zprávu:

#315 v pohybu# Nemůžu uvěřit, že Apple hraje v zákaznických službách tolik špinavých triků. Jako fanoušek Applu se cítím zraněn. Nebudete se [Apple] stydět před Stevem Jobsem? Nebudete se stydět před těmi mladými lidmi, kteří prodávají své ledviny za vaše produkty? Odvažujete se šikanovat spotřebitele jednoduše proto, že jste slavná značka. Nutno odeslat kolem 20:20.

Zde je snímek obrazovky prostřednictvím Alia z OffBeatChina :

Ta poslední věta – „Je potřeba poslat kolem 20:20“ – zní jako něco jako směrnice, spíše než jako dodatek, a vzbuzuje podezření ohledně koordinovaného a načasovaného útoku nebo alespoň chytré PR kampaně. Mike Elgan z CultofMac říká, že dodatečná věta je 'důkaz, že Ho nenapsal tweet sám, ale že ho napsal někdo jiný a že Ho dostal pokyn, aby jej zveřejnil.' Aby to bylo ještě podezřelejší, Ho poté původní zprávu smazal, jen aby ji nahradil stejnou zprávou, tentokrát bez posledního řádku.

Přibližně ve stejnou dobu si jiní všimli, že další celebrity, včetně dětského autora Zheng Yuanjie, zveřejnilo na svých účtech Weibo podobně jízlivé poznámky, což vedlo zpravodajské organizace k závěru, že státní televizní stanice CCTV zaplatila těmto lidem, aby svrhli Apple, možná jako hit pro velmi nečínskou společnost. Dokument CCTV se soustředí na otázku oprav versus renovace – že použité telefony jako náhrady nepředstavují čínský standard zákaznických služeb, které by podle vlády měly zahrnovat i opravy iPhone. Apple Přestože Apple vytváří v Číně spoustu pracovních míst prostřednictvím výroby iPhonů, někteří považují údajnou propagandistickou kampaň za tlak na domácí technologické produkty – minulý týden čínská vláda vydala studii, podle které aplikace pro Android tajně kradly uživatelská data — zatímco jiní si myslí, že vláda nemusí být zapojena vůbec.

Zdá se však, že kromě Hoova rychlého kroku Weibo smazat a nahradit čínská vláda cenzurovala hashtag #postat820, který vypukl brzy po zprávě a změnil se v obvinění, že takzvaná ‚820 Party‘ se vyprodává, a snaží se potopit pověst společnosti Apple v oblasti zákaznických služeb. Cenzura online by mohla znamenat, že CCTV a vládní cenzoři byli na stejné vlně s celebritami a jejich autory zpráv, když kampaň pokračovala v obraně poté, co Ho omylem odhalil údajné schéma. Nebo se možná úřadům nelíbilo, jak konverzace obviňovala vládu.

Je také možné, že Hoův lapsus má více společného s jeho zjevným spojením se Samsungem a ne s kampaní státní televize, která se změnila v útok celebrit na americkou společnost. Nakonec Ho zveřejnil vysvětlení celé stopy událostí a tvrdil, že jeho telefon byl ukraden a jeho účet Weibo byl hacknut. Mnozí toto vysvětlení označili za falešné, už jen proto, že Ho jistě začíná vypadat jako někdo, kdo byl přistižen při činu. Autor, Yuanjie, popřel, že by byl za své poznámky placen. Možná opravdu nemá rád repasované iPhony. Nebo možná jen lépe udržuje chladnou hlavu než zběsilá celebrita, která také dostává zaplaceno od Samsungu.